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创新服务载体 优化社区资源 全力打造街道“四就近”全覆盖服务平台 2014-12-06 09:21:49     来源:本站原创     作者:本站原创    

创新服务载体    优化社区资源    全力打造街道“四就近”全覆盖服务平台
            汉阳区江堤街
      江堤街是由江堤乡城中村改造而来,原14个行政村转变为13个城市社区,有一部分拆迁居民在过渡,也有一部分还建居民进入新社区。其中江欣苑社区是在武汉新区建设中形成的建筑面积为17万平方米的新社区,总户数2016户,人口6587人,社区党员群众服务中心建设面积4700平方米。近年来,汉阳区逐步推进社区“四就近”服务工作,街道党工委高度重视,在抓好物资文明的同时,也要抓好精神文明方面的工作,选定江欣苑社区为2012年“四就近”服务工作的试点。通过试点工作取得经验后,2013年街道把已还建的5个社区和待建的7个村级退休干部组织起来,集中到江欣苑社区开展活动,建立临时党支部,成立服务队伍,街道指定专人抓这项工作,取得实际效果,形成街道以江欣苑社区为中心的“四就近”全覆盖工作体系,受到老同志们的好评。
一、把握特色,开拓创新,努力探索“四就近”服务新方式
      1、依靠社区资源,挖掘自身特色。江欣苑社区是由原汉阳区渔业村等12个行政村(农场)形成的农民还建小区,由于其居民多数来自农村,社区承袭了当地悠久的村落历史,厚重的文化积淀,浓浓的乡土情谊“村改居”后,形成了社区自成一体的生活习惯,而玩“高龙”凝聚着社区“四就近”服务工作的力量源泉。为了更好地挖掘自身特色,社区投资新建“高龙”博物馆,“声、光、电”新颖有趣,把古老的传说与现实的生活结合起来,每年正月十五玩龙灯结束后,带着美好的祝愿将龙灯焚烧祈福,目前有十万多参观者也怀揣着好运享受了文化的魅力,形成了独具特色的“四就近”服务品牌,提升了老干部的幸福感。
      2、展示非遗文化,营造养老氛围。为营造社区文化氛围,近年来,江欣苑社区以“武汉高龙城—非物质文化遗产武汉传承园”为契机,发展42项国家和省、市级非遗项目进驻园区;有5家科技企业正在园区建设数字化保护和传承系统,既挽救和保护了一批即将消亡的传统技艺,又推动了非遗技艺的研究和发展。目前以“高龙”为代表的传承项目有铅锡刻镂、木雕船模、石刻线画、汉绣艺术等一批非遗资料入住建成,形成了文化聚集、文化养老的社区氛围。社区老干部在营造文化养老之中也发挥了积极作用。一是成立老年志愿者服务队。社区登记志愿者200多人,他们既担任社区宣传员、信息员、监督员,又为维护社区治安、加强文明创建、调解民事纠纷发挥作用;二是发挥关心下一代的作用。积极组织老干部对辖区青少年进行爱国主义、集体主义、社会主义的传统教育,有124名青少年接受教育后,转变较好,受到社区人员的好评。三是成立老年协会、老年艺术团、老年书画协会等组织,引导离退休老干部开展丰富、积极、健康、向上的学习娱乐活动,并将老干部的艺术表演项目作为社区文艺活动的备选项目,为他们打造一个展现自我魅力的文艺大舞台。
      3、成立老年协会,形成常态管理。社区成立老年协会,负责组织协调老年艺术团、老年书画协会等组织,引导老年人和老年学员开展丰富多彩、健康向上的学习娱乐活动,已形成常态化管理。社区经常开展“看、听、唱”系列活动。如:免费播放《刘三姐》、《红高粱》、《阳光灿烂的日子》等经典电影让老干部观看;邀请市文化馆评书艺人讲《岳飞传》、《三国演义》等经典剧目给老干部听;每逢重要节日组织老干部唱京剧、楚剧,让老干部自娱自乐,赢得老干部们的青睐。
二、加强管理,集中活动,努力开创“四就近”服务新平台
      1、加强管理,健全网格。为了规范街道离退休干部“四就近”服务管理,江堤街以江欣苑社区为中心,采取一系列管理办法,实现“四就近”工作全覆盖:一是资料管理。街道为每名离退休干部上门登记,建立了老干部信息资料档案,并统一存放于江欣苑社区档案室,同时向离退休干部发放社区联系卡,方便老干部社区生活。二是自愿者服务管理。街道在社区组建“一对一”重点帮扶的自愿者队伍,定期上门为空巢老人和身体较差的老干部提供贴心服务。三是门栋服务管理。成立楼栋服务管理区域,选派管理人员上岗,做到大服务管理有人问。同时还成立门栋服务关照区域,选派门栋人员轮流上岗,使离退休干部就近得到关心照顾。四是互联交流管理。为方便拆迁在外的老干部能及时参加江欣苑区域性“四就近”活动,街道每星期联系交通车定点沿途接送老干部往返与居住地与社区之间,一方面保证了活动的参与率,另一方面将文化服务切实惠及老干部日常生活。
      2、加强检查,健全制度。在街道党工委的重视下,为了保障社区“四就近”服务正常有效运转,街道制定了“五项”制度。即:《离退休干部工作制度》、《离退休干部医疗服务制度》、《离退休干部信息管理制度》、《离退休干部学习活动制度》、《离退休干部走访慰问制度》。街领导带队开展工作检查,确保离退休干部“四就近”工作落到实处,受到老干部的好评。
      3、加强学习,丰富内容。街道老干部以江欣苑社区为中心,依托社区优势资源,有计划、有安排地组织开展退休干部党员学习,全年达100次数。如:组织离退休干部学习党的十八大报告原文,分小组集中交流学习十八大精神的体会;组织老干部参加“老年课堂”学习,不断丰富老干部在书法、摄影、绘画、花卉、围棋、京剧、楚剧、汉剧、曲艺、电脑等方面的知识;聘请专业教师指导社区老年教育,培养一批社区辅导老师。组织社区老干部集中参观声、光、电“龙博展”、“汉绣艺术展”, 让老干部感受社区文化养老的浓厚氛围。每次组织的活动都有工作人员现场亲情服务,得到老干部的好评。
      4、加强建设,拓展阵地。街道依托江欣苑社区党员群众服务中心,全力拓展“一心二校三地四站五室”服务阵地,为老干部就近开展活动提供便利。即“一心”:离退休老干部活动中心;“二校”:老年学校、“四点半”学校;“三地”:党员活动基地,老年运动基地,非遗特色文化教育基地;“四站”:居家养老服务站、离退休老干部工作站、老年志愿者培训站、社区卫生服务站;“五室”:图书室、取暖纳凉室,健身室、谈心室、书画室。目前,社区离退休老干部各类阵地累计面积近5000平方米,且均已投入使用,专项设施种类丰富、内容齐备、使用率高,老干部就近参加社区乒乓赛、象棋赛、京剧、楚剧、汉剧票友交流表演,满足了老干部活动的需要。
      5、加强联系,及时慰问。街道和社区经常开展走访慰问工作,老干部只要没有到活动室来的,社区就打电话或上门看望,逢年过节街道组织社区领导上门慰问,把党的关怀照顾,体现在老干部的身上。同时,街道还积极联系民政部门为社区建设了老年服务“一键通”实现了居家养老的便利化,还将社区卫生服务站建设在离老干部居住地15分钟步行范围内,方便老干部就医,对于行动不便的老人,社区卫生服务站还提供上门问诊服务,受到老干部的一致好评。
三、筹措资金,增加设置,努力建设“四就近”服务新资源
      1、建设一流的功能服务平台。街工委在街道和社区资金十分紧张的情况下,想方设法争取政策,在江欣苑社区采取项目资金“补”一点、集体资金“筹”一点、区级财政“奖”一点,辖区企业“捐”一点的方式,筹措资金700余万元,新建了居民活动中心、电化教育站点、科普园地、警务室、医疗室、健身室、图书室、电子阅览室、棋牌室、书画室、居家养老服务站等功能区域全部对街内离退休老干部免费开放。
      2、配备一流的老干休闲设施。街道在党员群众服务中心内,为老干部提供学校课桌椅200多套,为老干部活动中心购买棋牌桌椅、书画室桌椅、阅览室桌椅等,在社区广场增设老年休闲岗亭、社区休闲桌椅、社区健身器材共投入资金达30万元。
      3、提供一流的服务项目。街道将社会保障、帮扶救助、矛盾调解、医疗卫生、家政服务、代缴代办等17项功能要素全部整合进中心,规范悬挂标牌;推行24小时“民情通”热线和便民服务上门机制,创设“阳光家园”、“市民学校”等服务项目,打造“10分钟便民服务圈”,整合购物、缴纳水电费、看病就医、托老托幼等基本生活服务于一体,真正做到“不出家门办小事、不出社区办大事、不出街道办难事”。
      江堤街正处在拆迁改造的关键时期,新型城市布局初见端倪,我们不仅准备着去迎接一个新的城市,而且也准备着提升城市社区“四就近”服务管理,并以街道为抓手,建立“四就近”全覆盖长效管理机制,形成以文化养老为特色的“四就近”服务工作典范。